The bag was supposed to be the present for my Mum as she kept going on and on about Pratesi brand. So we selected the colour and the model, and contacted Betty from Pratesi. We couldn’t find the colour we wanted available on the actual website, but Betty managed to find it for us, and even to arrange personalised engraving. The order was placed quickly and smootly. Excellent communication, even supported by real photos of the selected product. Very personalised customer service that gives you the assurance that you are taken very seriously. Excellent customer service. Shipping and packaging were exceptional, as the high quality brand should have. 100% happy customers ready to place another order in the nearest future.

Salve, la prima volta ho acquistato una borsa stupenda in uno dei Vs. Stupendi negozi a Firenze e che dire sono passati 2 anni e la borsa

Great product, the real product is even better than the pictures! Very solid appearance of 'Brunelleschi 120 Briefcase in cow leather' is very convincing. I would come back and purchase again when I need to make gift to the lucky person, highly recommend !

I am so happy with Pratesi. I have purshased Two handbags so far, and every experience was wonderful. The shipping and delivery was very fast. The quality of the products is awesome. I am in love with this brand. I discovered it during my trip to Florence, Italy, and I can't wait to be able to buy more. The only negative thing to add, is the fact that some handbag colors are never available online. Five stars to Pratesi!!!!!!

The Directors chairs are absolutely perfect and arrived extremely quickly. I was also impressed that I ordered the chairs different sites as I couldn't find 2 on the same site and they arrived together from you. Many thanks for your service and for providing my perfect chairs.

As always you deliver goods of outstanding quality. I look forward to the next purchase.

Soddisfattissimo della borsa acquistata, materiale eccellente, rifiniture prestigiose, imballaggio e confezione perfetti.

Gent.mi, ero alla ricerca di una borsa elegante di pelletteria fiorentina, sinora non posseduta, ed e' cosi' che sfogliando varie pagine sono arrivata al Vs.negozio ed e'qui che ho finalmente trovato l'articolo che andavo cercando- Non ho parole per dirVi di quanto sia soddisfatta della borsa acquistata, una autentica eccellenza!Materiale di pregio, rifiniture prestigiose, imballaggio e confezione perfetti-Non potrei aggiungere altro, se non che continuo di tanto in tanto a visitare il Vs.sito per tenermi aggiornata sui prodotti inseriti per fare...un secondo acquisto- Grazie a Voi tutti- SILVANA F.

Ho conosciuto quasi per casoo i vostri prodotti e anche se dal web ho subito compreso il loro livello di qualità anche grazie alle spiegazioni sui processi produttivi. Ho acquistato dei prodoti che hanno mantenuto le promesse! La spedizione è stata rapida ed efficiente (molto apprezzato il servizio di alert e tracciatura via mail). I prodotti hanno soddisfatto me (uomo 53 anni), mia moglie (donna 52 anni) e mia figlia (donna 21 anni). La qualità e la bellezza sono transgenerazionali. Complimenti sia per il prodotto che per il commerciale-marketing e la logistica. Certamente sarò nuovamente vostro cliente ed ho già iniziato a promuovere i vostri prodotti mostrando i miei acqusiti a colleghi (stamani in ufficio) e successivamente lo farò con amici e parenti. Francesco Rossi